행동 강령

만족 보장. 고객이 CTHR-01 베타 제품을 수령하고 사용 후 60일 이내에 입증된 오류, 지속적인 오작동 또는 심각한 결함이 발견될 경우, CETHERA는 반품 및 제품 검사 후 100% 환불해 드립니다. 저희는 모든 고객이 저희 기술을 긍정적이고 안전하게 사용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.

투명한 소통. 당사는 제품, 서비스 및 정책에 대한 명확하고 정확하며 시의적절한 정보를 제공합니다. 업데이트, 변경 사항 또는 문제가 발생하는 즉시 고객에게 알려드립니다.

신속한 지원. 저희 팀은 CTHR-01 베타 및 모든 CETHERA 제품과 관련된 모든 문의, 기술 문제 및 피드백에 대해 신속하고 전문적인 지원을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

정직과 공정성. 우리는 모든 사업 거래를 정직하고 공정하게 수행하며 고객, 파트너, 그리고 팀원을 존중합니다.

기밀 유지. 모든 고객 데이터, 피드백 및 독점 정보는 당사의 개인정보 보호정책에 따라 엄격하게 기밀로 처리됩니다.

규정 준수. CETHERA는 제품 개발, 판매 및 지원에 있어 모든 관련 법률, 규정 및 업계 표준을 준수합니다.

품질 보증. 저희는 출시 전 제품을 엄격하게 테스트하고 검증합니다. 베타 테스트 중 발견된 모든 문제는 신속하고 투명하게 처리됩니다.

지속적인 개선. 고객 피드백은 소중하게 여겨지며, 지속적인 혁신과 제품 개선을 추진하는 데 활용됩니다.

윤리적 사용. 당사는 당사 기술의 책임감 있고 윤리적인 사용을 장려하며, 당사 제품의 오용 또는 불법적인 적용을 지지하거나 묵인하지 않습니다.

모두를 존중합니다. 우리는 직원, 파트너, 그리고 고객 간의 존중, 포용, 그리고 협력의 문화를 조성합니다.

차별이나 괴롭힘에 대한 무관용 원칙. 차별적이거나 괴롭히는 행위는 어떠한 상황에서도 용납되지 않습니다.

열린 채널. 고객과 파트너는 우려 사항, 제품 문제 또는 본 행동 강령 위반 사항을 [연락처 이메일]로 신고해 주시기 바랍니다. 모든 신고는 기밀로 처리되며 최대한 신중하게 처리됩니다.

책임감. CETHERA는 당사의 활동과 제품에 대한 책임을 다합니다. 당사는 고객과 더 넓은 지역 사회의 신뢰를 바탕으로 효율적이고 공정하게 문제를 해결하기 위해 최선을 다합니다.